Ofte stilte spørsmål
Hvordan verifiserer dere at sjåførene er pålitelige og godkjente?
Alle sjåfører må gjennom en verifiseringsprosess før de kan ta oppdrag på plattformen. Dette inkluderer bekreftelse av identitet, gyldig førerkort og godkjenning av våre vilkår. Vi følger også med på vurderinger, leveringshistorikk og tilbakemeldinger fra brukere for å sikre god kvalitet over tid.
Hva skjer hvis varen blir skadet under transport?
Hvis en vare blir skadet under transport, ber vi om at hendelsen rapporteres så raskt som mulig gjennom plattformen. Vi vil da gå gjennom saken og bidra til å finne en løsning mellom partene i henhold til våre vilkår og retningslinjer.
Kan jeg sende store varer som møbler eller et helt flyttelass?
Ja. Plattformen gjør det mulig å sende både små pakker og større varer som møbler, hvitevarer eller flyttelass. Når du oppretter en forespørsel kan du beskrive størrelse og behov, slik at sjåfører med riktig kapasitet kan ta oppdraget.
Hvordan fungerer betaling og utbetaling til sjåfører?
Betaling skjer trygt gjennom plattformen når transporten blir bestilt. Midlene holdes sikkert frem til oppdraget er fullført. Når leveransen er bekreftet, blir betalingen utbetalt til sjåføren i henhold til plattformens betalingsrutiner.
Kan jeg følge leveransen underveis?
Avhengig av oppdraget kan du følge leveransen gjennom plattformen og holde kontakt med sjåføren underveis. Dette gjør det enklere å koordinere levering og holde oversikt over status på transporten.